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UX Kansai「よいサービス・製品のための、UXデザインの考え方」、ラーニングバー & UX Kansai セミナー

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2月10日はUX Kansaiセミナーに参加しました。 最初に岡村製作所のショールームを見学したのですが、上下昇降可能な机 が発売されことを 知りました。テレビでも一部の企業が立って会議するとか、 確かに座ってばかりでは体に 良くないし、体格も人によって異なり、最適な 高さに調整するのはなかなか難しいと思う。 椅子は上下可動するものの、 机は容易にはでき なかったので昇降できる机はなるほどと 使って見たいと思った。 ショールームの見学の次に浅野先生と人間中心設計の専門家のクックパッドの 倉光さんが登壇され、 UXデザインのお話されました。浅野先生のお話は先日近大 で聞いたものを思い出させるもの でした。小林一二三モデルつまり私鉄経営モデル について先日も話されていましたが、学校、病院 などのコンテンツを充実させる アプローチやホームビジッド調査のお話などはより鮮明に思い出しました。 倉光さんのお話では仕事を進める上でUXという言葉はあえて使わない。後から イロイロ考えてこのこと 重要だと感じました。 その後、ラーニングバー。私たちは「インサイトを知る」ということをテーマに 5人が集まってグループを話し合いました。私たちのグループは自己紹介も ほとんど せず、時間が限られていることもあり、話し合いを始めました。 インタビューだけで十分か という話から先ほどのお話の中でユーザーは本当のこと を言わないという言葉を思い出し、 どうすれば良いのかということマーケティング はスナップショット、インサイトはコンテキストが わからないといけないというこ とで、どうすれば良いのかと言うことになり、ペルソナの設定が と言うことで、話 し合いの時間が取れ、グループの発表。リーダーみたいになったので 説明し 浅野先 生からの質問は、どうやって対象を決めて調査するのか?調査の重要性についてコ メント がありました。時間はあっという間に過ぎました。頭の中で整理できたよう な、しかしまだ 気持ちいい感じで、ちょっとモヤモヤ感が残っていました。 翌日の2月11日 午後1時から6時過ぎUX Kansaiのセミナー10回目の最終回。 今から振り返ると前日の浅野先生のコメントが意味することが大きいことに気づき ました。 私のグループはペ